Garantijas politika

DEWALT – Гарантийные условия


Мы уверены в качестве своих изделий DEWALT и поэтому предлагаем уникальные гарантийные условия для профессиональных пользователей инструмента. Данные гарантийные условия являются дополнительными и не ущемляют Ваши права как профессионального так и не профессионального пользователя. Настоящая гарантия действует на территориях стран-членов Европейского Союза и Европейской зоны свободной торговли.


Дней гарантия обмена инструмента


Если Ваш инструмент DEWALT выйдет из строя в течение 30 дней с даты покупки, Вы сможете обменять его, при условии что, изделие использовалось по назначению, в соответствии с руководством по эксплуатации, неисправность изделия не является следствием нормального износа.


Год – бесплатного сервисного обслуживания


Если Вам потребуется сервисное обслуживание инструмента DEWALT в течение 12 месяцев со дня покупки, то Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр DEWALT. Один сервисный ремонт будет выполнен бесплатно, который включает стоимость работ, и не распространяется на запасные части и принадлежности, если они не попадают под гарантийные условия.


Год гарантии


Если в течение 12 месяцев со дня покупки Ваш инструмент DEWALT выйдет из строя по причинам, связанным с качеством материалов или сборки, DEWALT гарантирует бесплатную замену всех дефектных деталей или, по своему усмотрению, замену самого изделия при соблюдении следующих условий:

изделие использовалось по назначению, в соответствии с руководством по эксплуатации

неисправность изделия не является следствием нормального износа

не предпринималось попыток ремонта изделия неуполномоченными организациями

предъявлен заполненный гарантийный талон и чек

полная комплектация изделия

Рассмотрение рекламаций производятся авторизованными сервисными центрами DEWALT по предъявлении гарантийного талона установленного образца и чека. На инструменте должна быть маркировка CE, как показано на рисунке ниже.